Diese Erklärung beschreibt, wie Op. Dr. Erdal Erkoç (EE Clinic) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie erdalerkoc.com besuchen oder uns über WhatsApp, Telefon, E-Mail oder Instagram kontaktieren. Sie folgt dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK) und, für Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Stand: 23. September 2026.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist Op. Dr. Erdal Erkoç, HNO-Facharzt und Rhinoplastik-Chirurg, tätig unter dem Namen EE Clinic.
- Anschrift: Acıbadem Mah. Derin Sok. No:8, B2 Blok D:60, Akasya AVM Kent Etabı, Üsküdar, Istanbul, Türkei
- E-Mail: info@erdalerkoc.com
- Telefon und WhatsApp: +90 533 712 27 89
Der Verantwortliche hat seinen Sitz in der Türkei, also außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Für Anfragen zum Datenschutz erreichen Sie uns direkt über die oben genannten Kontaktdaten.
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Website erdalerkoc.com und für die Kanäle, über die Sie uns erstmals kontaktieren (WhatsApp, Telefon, E-Mail, Instagram). Medizinische Unterlagen, die bei der Untersuchung oder Operation in der Praxis oder im Krankenhaus entstehen, unterliegen dem türkischen Gesundheitsrecht und den Aufklärungs- und Einwilligungsformularen, die Sie vor Ort unterschreiben. Diese Formulare sind von dieser Erklärung getrennt.
3. Welche Daten wir verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage
3.1 Besuch der Website
Beim Aufruf einer Seite werden automatisch technische Daten erfasst: Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Datum und Uhrzeit, die aufgerufenen Seiten und die verweisende Seite. Diese Daten liegen in den Server-Protokollen unseres Hosting-Anbieters und bei Cloudflare, das die Website vor Angriffen schützt und die Auslieferung beschleunigt.
Zweck: korrekte Darstellung der Website, Sicherheit, Erkennung von Fehlern und Missbrauch. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren Website (KVKK Art. 5/2 f; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).
3.2 Besuchsstatistik
Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und wie die Website gefunden wird, nutzen wir zwei Werkzeuge:
- Burst Statistics läuft auf unserem eigenen Server. Es gibt keine Daten an Dritte weiter, arbeitet ohne Cookies und speichert die IP-Adresse nur gekürzt und anonymisiert.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) wird nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner „Statistik“-Cookies erlauben. Google kann die Daten auf Servern in den USA verarbeiten. Google Analytics 4 anonymisiert IP-Adressen standardmäßig.
Zweck: Reichweitenmessung und Verbesserung der Inhalte. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung im Cookie-Banner (KVKK Art. 5/1; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 4).
3.3 Kontakt über WhatsApp, Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und alles, was Sie freiwillig beifügen, etwa Fotos Ihrer Nase, frühere OP-Berichte oder Angaben zu Ihrer Gesundheit.
Zweck: Beantwortung Ihrer Fragen, eine erste Einschätzung, Planung eines Beratungs- oder Operationstermins und Zusendung der von Ihnen gewünschten Informationen (zum Beispiel Reiseleitfaden oder Kostenangebot).
Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (KVKK Art. 5/2 c; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b). Fotos Ihres Gesichts und Angaben zu Ihrer Gesundheit sind besondere Kategorien personenbezogener Daten. Wir verarbeiten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (KVKK Art. 6; DSGVO Art. 9 Abs. 2 lit. a). Mit dem Senden solcher Unterlagen willigen Sie in deren Verwendung für die von Ihnen gewünschte Einschätzung ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit schriftlich widerrufen; wir löschen die Unterlagen dann, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Bitte senden Sie nur, was für die Einschätzung nötig ist.
WhatsApp wird von WhatsApp LLC und Meta Platforms betrieben. Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, aber Meta verarbeitet Verbindungsdaten (etwa Ihre Telefonnummer und den Zeitpunkt der Nachricht) auf Servern außerhalb der Türkei und des Europäischen Wirtschaftsraums nach eigener Datenschutzerklärung. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.
3.4 Karte auf der Praxisseite
Auf der Praxisseite ist eine Karte von Google Maps eingebettet. Beim Laden der Seite verbindet sich Ihr Browser mit Google; Google erhält Ihre IP-Adresse und kann eigene Cookies setzen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Ihnen den Standort der Praxis zu zeigen (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f). Sie können die Adresse stattdessen in einer Kartenanwendung Ihrer Wahl öffnen.
3.5 Soziale Medien
Links zu unserem Instagram-Konto führen auf die Plattform von Meta, dort gilt die Datenschutzerklärung von Meta. Wir erhalten von Instagram keine personenbezogenen Daten, es sei denn, Sie schreiben uns dort.
3.6 Was wir nicht tun
Die Website hat keine Benutzerkonten, keine Kommentarfunktion und keinen Newsletter. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und treffen keine automatisierten Entscheidungen. Patientenfotos veröffentlichen wir nicht ohne schriftliche Einwilligung.
4. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Beim ersten Besuch fragt ein Banner, welche Kategorien Sie erlauben. Unbedingt erforderliche Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt, alle anderen erst nach Ihrer Zustimmung.
| Cookie | Gesetzt von | Zweck | Laufzeit | Kategorie |
|---|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | Unterscheidet echte Besucher von automatisiertem Verkehr | 30 Minuten | Erforderlich |
| mfnConsent | erdalerkoc.com | Speichert Ihre Cookie-Auswahl | 12 Monate | Erforderlich |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Besuchsstatistik | Bis zu 2 Jahre | Statistik |
Um Ihre Auswahl zu ändern, löschen Sie die Cookies dieser Website in den Browsereinstellungen oder leeren Sie die Websitedaten; das Banner erscheint dann erneut. Sie können Cookies im Browser auch vollständig blockieren; einige Funktionen arbeiten dann möglicherweise nicht.
5. Empfänger Ihrer Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb der Website und die Kommunikation mit Ihnen benötigen, und nur im erforderlichen Umfang:
- GoDaddy (Website-Hosting)
- Cloudflare Inc. (Sicherheit und Content Delivery Network)
- Google Ireland Ltd. und Google LLC (Analytics, Maps)
- Meta Platforms (WhatsApp, Instagram)
- Unser E-Mail-Dienstleister
Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten außerhalb der Türkei und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, vor allem in den USA. Nach KVKK Art. 9 beruhen diese Übermittlungen auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie erteilen, wenn Sie die betreffenden Cookies erlauben oder uns über WhatsApp kontaktieren. Für Besucher im Anwendungsbereich der DSGVO beruhen Übermittlungen auf den EU-Standardvertragsklauseln oder auf der Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework.
Wir geben Daten außerdem weiter, wenn ein Gesetz, ein Gericht oder eine Behörde dies verlangt.
6. Speicherdauer
- Server- und Sicherheitsprotokolle: kurze Zeit, in der Regel höchstens 90 Tage.
- Statistik: Google-Analytics-Daten 14 Monate; Burst Statistics behält nur aggregierte, anonyme Zahlen.
- Anfragen per WhatsApp, E-Mail oder Telefon, die nicht zu einer Behandlung führen: Löschung oder Anonymisierung spätestens 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
- Werden Sie Patient, wird Ihre Akte für die im türkischen Gesundheitsrecht vorgesehene Dauer aufbewahrt und danach vernichtet.
- Ihre Cookie-Auswahl: 12 Monate.
7. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77), zum Beispiel bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnorts.
Nach KVKK Art. 11 haben Sie zusätzlich das Recht zu erfahren, ob und zu welchem Zweck Ihre Daten verarbeitet werden, an wen sie im In- und Ausland übermittelt werden, Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Benachrichtigung von Empfängern über Berichtigungen und Löschungen, dem Widerspruch gegen ein ausschließlich automatisiert erzeugtes Ergebnis zu Ihrem Nachteil sowie auf Ersatz eines Schadens aus rechtswidriger Verarbeitung. Zuständige Behörde in der Türkei ist die Kişisel Verileri Koruma Kurulu (kvkk.gov.tr).
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@erdalerkoc.com mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“ oder senden Sie einen unterschriebenen Brief an die Anschrift in Abschnitt 1. Nach türkischem Recht muss ein Antrag schriftlich, per registrierter E-Mail (KEP), mit sicherer elektronischer Signatur oder von einer E-Mail-Adresse gestellt werden, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen (KVKK Art. 13; DSGVO Art. 12).
8. Sicherheit
Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Zugang zum Verwaltungsbereich ist beschränkt und geschützt, die Software wird aktuell gehalten und Cloudflare filtert schädlichen Datenverkehr. Alle Personen, die mit Patientendaten arbeiten, unterliegen der beruflichen und ärztlichen Schweigepflicht.
9. Kinder
Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Eine Rhinoplastik bei Personen unter 18 Jahren kommt nur mit Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters in Betracht. Über die Website erheben wir wissentlich keine Daten von Kindern.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Werkzeuge oder gesetzlichen Pflichten ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.